1.-DETECCIÓN DEL CASO
A.- RECURSOS FUNCIONALES DE DETECCIÓN EXTRAIDOS DEL PLAN DE CONVIVENCIA
Tutor
Profesorado (PAT aumento de la OBSERVACIÓN +SOCIOMETRÍA )
Buzón de sugerencias
Sos@colegio.com
Entrevistas con los implicados
Entrevistas con familias
Junta de delegados
Comisión de convivencia
B.- RESULTADOS :
La CCP, tras la aparición de algunos casos de violencia en el Centro, toma el acuerdo de utilizar la aplicación "Sociescuela". A través de esta actuación se detecta el caso de la Alumna24 en la clase de 6º A, se trata de:
Grupo clase de 25 alumnos de unos 11 años de edad.
Grupo tranquilo, con un ambiente, por lo general, seguro donde reina el orden
20 compañeros/as de clase han declarado que sufre Acoso.
Ella lo ha confirmado en la aplicación, dice que LO LLEVA MUY MAL
Alumna es rechazada como compañera de mesa por el 74% de sus compañer@s,
El silencio dura cuatro meses
Las familias lo desconocen
C.- CONTEXTO
Identificación de los alumnos afectados:
VÍCTIMA:
Alumna 24
Apenas si tiene dos alumnos con los que se lleva bien (uno su compañero de mesa).
Se siente agredida, insultada y rechazada,
Impulsiva, discute mucho y es retraída socialmente,
Sus compañeros perciben esta actitud como negativa,
La catalogan de" diferente"
Conocen que se vienen produciendo agresiones físicas y psicológicas
LOS ACOSADORES:
Las agresiones físicas son habituales.
La diferencia de fuerzas en cuanto a número y el silencio de los demás alimentan su poder dentro del grupo
ESPECTADORES
El silencio dura cuatro meses
El porcentaje de alumnos que conocen la situación y callan es muy alto (74%)
FAMILIAS
Las familias no conocen la situación que se está viviendo en el aula
de acoso o violencia entre iguales será también un punto fuerte en la intervención
De ayuda
Destacan cinco alumnos prosociales que pueden ser determinantes a la hora de actuar en este caso
Dos alumnos, uno de ellos su compañero de mesa son con los que la Alumna 24 se lleva bien.
La orientación del resto del claustro en la prevención y actuación contra los casos
D.-DIAGNÓSTICO:
A partir de los resultados obtenidos se concluye con el siguiente diagnóstico:
Se presenta ACOSO ESCOLARr, manifestándose en:
- Agresiones físicas,
- Burlas e insultos
- Aislamiento social
Se hace necesario , tal y como se recoge en el Plan de Convivencia del Centro y en el RRI, una triple actuación sobre la víctima, los acosadores y el grupo, el silencio hasta el momento de un porcentaje tan grande de la clase hará necesario intervenir también a nivel de toda la clase.
2.-ACTUACIÓN:
A. CON LA VÍCTIMA
MEDIDAS:
- Promover la aceptación de un alumno o alumna
- Crear de vínculos entre la alumna y aquellos/as que comparten o están próximas
- Establecer una comunicación directa con la víctima que favorezca la comunicación y la libre expresión
- Proteger a la víctima aumentando la vigilancia y supervisión en lugares y momentos determinados
- Establecer y coordinar la colaboración de las familias
CARACTERÍSTICAS
Cautela, discreción (evitar situaciones de riesgo innecesario, estigmas o etiquetas en los niños la posibilidad de experimentar vergüenza y humillación)
Proteger a la víctima aumentando la vigilancia y supervisión en lugares y momentos determinados
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
A1.-PROMOVER LA ACEPTACIÓN
Círculo de amigos
Es una estrategia para promover la aceptación de un alumno o alumna en situación de rechazo y cuando la mayoría de los compañeros de clase son los que ejercen ese aislamiento. Con la aprobación de la persona rechazada, el profesorado realiza dinámicas con el grupo para hacer explícitas las malas relaciones y llegar a acuerdos que se revisan periódicamente.
Se persiguen dos objetivos:
- Satisfacer la necesidad de tener amigos y amigas entre el alumnado.
- Ayudar a la persona con problemas de relación entre iguales
A2.-CREAR VÍNCULOS (Ayuda entre iguales)
Pretendemos crear de vínculos entre la alumna 24 y aquellos/as que comparten o están próximas en el mismo estatus pero que, presenten una diferencia que permite a una de ellas asumir un rol educativo intencional que le va permitir interactuar mediante una relación de ayuda
Alumnado ayudante:
Estrategia en la que una parte del alumnado, con formación específica y voluntaria y previamente seleccionados por sus propios compañeros por su capacidad de escuchar y analizar problemas, practican habilidades específicas de resolución de conflictos asistiendo a sus iguales, con la colaboración y supervisión de un adulto, acogiendo a nuevos alumnos, y/o apoyando y brindando su ayuda a quién lo requiera (debilidad, maltrato, indefensión, dificultades académicas, enfrentamientos, malentendidos, exclusión, absentimo…). También pueden mediar de manera informal en problemas interpersonales .
Esta estrategia la uniremos a la conocida como
Agrupaciones de alumnado basadas en la amistad, que especialmente adecuadas para alumnado de primaria. Se desarrollan en actividades de recreo, grupos con intereses similares, dificultades de aprendizaje... Sus objetivos van encaminados a desarrollar las competencias socio-emocionales y a facilitar apoyos entre compañeros.
No requiere una formación específica y se puede llevar a cabo en un buen número de situaciones escolares.
A través de la amistad, aprenden a practicar las habilidades necesarias para mantener relaciones cercanas, para controlar la comunicación, el conflicto y a confiar en el otro. La relación de amistad nos sensibiliza hacia las necesidades de los otros y favorece la adaptación social.
Por ellos nos proponemos lograr 2 Alumnos-Ayuda (1 prosocial y 1 amigo/a suyo) para que acompañen y atiendan algo a Alumna 24. Tener una buena compañía, le fortalece y dificulta el acoso. Conociendo la opinión de Alumna 24 sobre los prosociales y sus amigos, elegiremos una pareja para entrevistarnos con ellos/ellas y pedirles colaboración en este caso de acoso.
Las alumnas más apropiadas serían 17 y 1 específicamente, ya que las diferencias entre ellos y la alumna 24 no son tampoco suficientemente amplias como para que no funcionara la Zona de Desarrollo Próximo. Además las dos son niñas. Los Profesores y Ayudantes considerarán especialmente y de manera rigurosa los procesos de mediación y el seguimiento de los acuerdos.
A3.-ENTREVISTA Y ASESORAMIENTO
Abrimos una comunicación directa y preferente con Alumna 24 que nos permita:
- Averiguar cómo se inician las agresiones, participantes, frecuencia, su respuesta, que nos permitirá conocer los hechos y actuar ante el problema
- Manifestarle nuestro apoyo y deseo de ayudarle. , .
- Averiguar afinidad con cada uno de los/las prosociales y sus amigos más directos, con el fin de elegir una pareja como Alumnos-Ayuda.
- Consejos para que no esté solo en contacto con sus agresores y no haya profesor, y si está acompañado/a de un prosocial, mejor, estará más protegido/a.
- Evitar situaciones de riesgo, como comunicarse desprotegido/a mediante las redes sociales, transitar sólo/a por lugares del Centro poco vigilados, etc..
- Asesoramiento en conductas de autoprotección, asertividad y ayuda para la recuperación de la autoestima
A4.-SUPERVISIÓN
Vigilancia por el profesorado en aquellos lugares donde pueda producirse el supuesto acoso, siempre teniendo presente la imprescindible confidencialidad de todo el proceso.
A5.-FAMILIAS
Comunicación a las familias, solicitud de colaboración
B.-CON LOS AGRESORES
MEDIDAS:
Parar inmediatamente las agresiones
ACTUACIONES:
Entrevista Comunicar a los agresores/as la gravedad de hacerlo con un compañero/a que está siendo acosado
Comunicar las importantes consecuencias para ellos
Involucrar a las familias en el control de los actos de sus hijos.
Individuales en las que se analice la situación y sus consecuencuias para los afectadios
Definir claramente los comportamientos que no se toleran estableciendo los límites de lo permitido.
Ayudar a entender como se siente la niña agredida(empatía)
Desarrollo de actividades sobre técnicas de resolución de conflictos, manejo de emociones
y autocontrol
y autocontrol
C.- CON LOS AYUDANTES
MEDIDAS
Para la estrategia de alumnado ayudante, conseguir:
2 Alumnos-Ayuda (2 prosocial y 1 amigo/a suyo) para que acompañen y atiendan a Alumna 24. Tener una buena compañía, le fortalece y dificulta el acoso. Conociendo la opinión de Alumna 24 sobre los prosociales y sus amigos, elegiremos una pareja para entrevistarnos con ellos/ellas y pedirles colaboración en este caso de acoso. Para reunirnos con los posibles alumnos-ayuda.
Para la estrategia de alumnado basadas en amistad, conseguir La relación más apropiada sería la de parejas, por lo que entrevistaremos para la ayuda a los alumnos 17 y 1 específicamente, ya que las diferencias entre ellos y la alumna 24 no son tampoco suficientemente amplias como para que no funcionara la Zona de Desarrollo Próximo. Además las dos son niñas. Los Profesores y Ayudantes considerarán especialmente y de manera rigurosa los procesos de mediación y el seguimiento de los acuerdos.
Loa Ayudantes (mediadores) han de saber que su ayuda ha de llevarse a cabo en situación de indefensión, confusión, dificultades académicas, problemas personales y con dificultades de relación con sus iguales.
El perfil de estos alumnos tendrá más garantías en cuanto sean más Empáticos, predispuestos a la escucha, capaces de guardar secretos y con capacidad de negociación ante los conflictos
ACTUACIÓN DE LOS ALUMNOS
La finalidad es que la Alumna 24 se sienta respaldada y con apoyo dentro del grupo, así como intentar crear una red social que se mantenga en el tiempo. La idea fundamental es fortalecer la situación de los alumnos y alumnas con riesgo de exclusión en los grupos, modificando sus redes de amistad.
1. Atiende, escucha y apoya a la compañera en sus preocupaciones, alegrías, insatisfacciones, dudas, problemas,...
2. Ofrecer ayuda en la realización de actividades, en el estudio, y liderar grupos (o parejas) de trabajo,...
3. Aporta su capacidad creativa para resolver conflictos
4. Intervenir aportando acuerdos entre las partes en un conflicto, sin aportar juicios de valor.
5. Pedir ayuda a los profesores para las situaciones que no sepa resolver por sí mismo.
LA Alumna 24 indica que la relación con su compañero/a de mesa es buena, la cambiaremos a una mesa formando grupo (Aprendizaje cooperativo) con los Alumnos-Ayuda y alejarlos de los que le molestan.
D.-GRUPO CLASE
MEDIDAS:
Hacer entender al alumnado que no se van a aceptar agresiones de ningún tipo
Interiorizar el rechazo a la violencia asumiendo el silencio como complicidad
Favorecer el establecimiento de vínculos positivos entre el alumnado y la sunción de responsabilidades individuales y grupales
ESTRATEGIAS
Realizar campañas de sensibilización durante la acción tutorial:
- Visionado de vídeos o películas con debate o lectura comentada de cuentos.
- Elaboración de un infografía contra el maltrato escolar.
- Establecimiento de compromisos escritos para no incurrir en este tipo conductas. LA CARTA DE CONVIVENCIA
- Programa de apoyo y/o mediación entre compañeros.
- Identificación de falsas creencias sobre el acoso escolar y contraste con las ideas adecuadas.
- Divulgación de sus derechos y sus responsabilidades recogido en el Proyecto de Centro
- Dramatización de situaciones y debate de cómo actuar
- Revisión y posible organización del tiempo de recreo y patios... a través de estructuras tales como mediador de recreo, liderazgo de actividades de ocio, formatos de cooperación y amistad..
Metodología basada en principios de actividad donde el trabajo cooperativo (asunción de normas, roles, interdependencia…) tome un papel preponderante.
E.- PROFESORADO
Actuaciones con el profesorado.
Comentar a todo el profesorado las medidas que se deben adoptar de modo inmediato al conocerse una situación de supuesto acoso escolar.
Explicar y coordinar las tareas por realizar en el seguimiento de esas situaciones.
Orientaciones sobre indicadores de detección e intervención, .
Formación en Programas de mediación.
F.-LAS FAMILIAS(*)
Elaboración de acuerdos con todas las familias para que entiendan que intentamos ayudar a cada una de las alumnas o alumnos implicados, con el objetivo de parar el sufrimiento y de intentar que esas situaciones no se repitan.
Evitar que se sientan desatendidas y tomen iniciativas individuales que agraven la situación.
Mantener reuniones individuales para dar orientaciones sobre cómo ayudar a sus hijos o hijas, sean víctimas o agresores y mantenerlos informados.
Solicitar la colaboración familiar para la vigilancia y el control de sus hijos e hijas y establecer pautas para coordinar la comunicación sobre el proceso socioeducativo.
Información sobre posibles apoyos externos y seguimiento de los mismos (derivación a servicios externos de intervención psicológica, participación en cursos o programas específicos de habilidades sociales, etc.).
(*) Heidelberg Schule
3.-SEGUIMIENTO:
Recogida de información de los alumnos directamente involucrados, los padres, los compañeros y otros testigos, a través de los instrumentos que se expresan.
Valoración y en su caso modificación de las medidas.
Indicadores:
a) Cese total de las agresiones
b) Se restablece un respeto a la victima por parte del conjunto del alumnado. (a menudo se convierte en el alumno más impopular entre los compañeros)
c) Se producen interacciones positivas
d) Se reestablece un clima de clase basado en valores de tolerancia, solidaridad y respeto, conducente a la convivencia.
Instrumentos:
Actas
Diario de observación
Entrevistas
Sociometría
4.-PREVENCIÓN
Además de las medidas de carácter temporal amplio citadas en los apartados anteriores:
Creación y difusión de estructuras y recursos para recibir las denuncias, reclamaciones, quejas,: buzón, comisión antibullyngn...)
Comisiones de alumnos que se impliquen en la convivencia
Implicar a los padres para que participen en las estructuras y medidas de mejora de la convivencia.
